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Les artisans Charcutiers-traiteurs

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Commande de gel hydroalcoolique

Chère cliente, cher client,

Nous traversons une situation mondiale inédite avec de fortes restrictions imposées par le gouvernement pour le bien de tous.
En tant que distributeur - commerce de gros pour les professionnels de l’alimentation, LA BOVIDA participe à la continuité de la chaine de distribution des produits alimentaires.

Nous souhaitons vous faire un point de la situation à ce jour :

- L’ensemble de nos magasins « professionnels » vous reste ouvert et propose également un service de drive.
Nous vous conseillons de les contacter avant de vous déplacer et vous trouverez leurs coordonnées sur www.labovida.com ou en contactant notre service client au 02.48.66.73.00.

- Nous avons mis en application le principe du télétravail pour la grande majorité de nos collaborateurs qui se tiennent à votre écoute pour assurer conseils et services. Nous recommandons à nos commerciaux itinérants de se déplacer uniquement en cas de force majeur mais ces derniers restent à votre disposition.

- Vous avez également la possibilité de passer vos commandes sur notre site www.labovida.com ou auprès de notre service commercial au 02.48.66.73.00.

- Nos partenaires transporteurs confirment que nos livraisons sont assurées pour les activités définies par le gouvernement (notamment les commerces alimentaires).

- Notre service HOTLINE SAV reste ouvert : nous assurerons les interventions techniques essentiellement sur le matériel avec panne bloquante pour ainsi vous permettre de continuer votre activité.

- Notre service comptabilité client est également en télétravail et continue de vous contacter pour faire le point sur la situation de votre encours.  Nous rencontrons déjà des retards de livraison du courrier, générant des retards de réception de vos règlements et nous pouvons vous proposer d’envisager des modes de règlements différents que le traditionnel chèque.

Nous ne manquerons de vous tenir informé de la situation de notre capacité à répondre à vos attentes, en fonction des éventuelles nouvelles directives gouvernementales.

En tant que partenaire, nous tenons à vous assurer que nous faisons notre maximum pour continuer à vous servir et être à vos côtés pour traverser cette période.
Ainsi, ensemble, garantissons la pérennité de nos entreprises et la continuité de notre chaîne alimentaire.

Benoit MARTIN
Directeur Général LA BOVIDA

Olivier HENNEL
Président du Groupe HEFED

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